Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, einen Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckzugeben (Widerrufsrecht). Innerhalb dieser Frist k\u00f6nnen Sie den Artikel (mit Ausnahme von Ohrringen) wie in einem Gesch\u00e4ft ansehen, bewerten und\/oder anprobieren, sofern nicht anders angegeben.<\/p>\n
Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Tage ab dem Tag, an dem sich die Ware in Ihrem Besitz befindet, bzw. im Falle mehrerer Artikel in einer Bestellung, die getrennt geliefert wurden, ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.<\/p>\n
Sie \u00fcben das Widerrufsrecht aus, indem Sie uns innerhalb der angegebenen Frist benachrichtigen. Sie k\u00f6nnen dies tun, indem Sie das Musterformular ausf\u00fcllen und absenden oder indem Sie alle Angaben zu Ihrer Bestellung und den zur\u00fcckzusendenden Artikeln per E-Mail an info@rootsginger.com senden. Nach Erhalt erhalten Sie von uns eine Best\u00e4tigung (per E-Mail) zusammen mit einem R\u00fccksendeformular und Anweisungen.<\/p>\n
Sie k\u00f6nnen den Artikel nur zur\u00fcckgeben, wenn das Produkt nicht zu stark besch\u00e4digt ist. Wenn ein Topf zerbrochen ist, kann er nicht zur\u00fcckgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn dies der Fall ist.<\/p>\n
Die Produkte, die Sie zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, m\u00fcssen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zur\u00fcckgegeben werden. Danach verf\u00e4llt das Widerrufsrecht. Bitte vergewissern Sie sich, dass das zur\u00fcckgegebene Produkt ordnungsgem\u00e4\u00df verpackt ist, um Sch\u00e4den beim Versand zu vermeiden.<\/p>\n
Wir raten Ihnen auch, die Produkte per Einschreiben zur\u00fcckzusenden. Wenn ein Produkt leicht besch\u00e4digt oder verloren zur\u00fcckgeschickt wird, wird der Schaden bis zur H\u00f6he des f\u00fcr das Produkt bezahlten Preises abgezogen. Bitte bewahren Sie daher auch die Versandquittung auf, bis Sie von uns erfahren, dass die R\u00fcckerstattung bearbeitet worden ist.<\/p>\n
Der zu erstattende Betrag wird sp\u00e4testens 14 Tage nach Bearbeitung der R\u00fccksendung zur\u00fcckerstattet. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie uns bezahlt haben. Guthaben, das durch die Einl\u00f6sung eines Gutscheins entstanden ist, wird nicht zur\u00fcckerstattet. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung sind von Ihnen zu tragen und werden von uns nicht erstattet.<\/p>\n
Bitte beachten Sie! Im Sale gekaufte Produkte werden nicht mit einer R\u00fcckerstattung auf Ihr Konto erstattet, sondern werden mit einem Gutschein als Auszahlung zur\u00fcckgenommen, der nur auf der Website verwendet werden kann.<\/p>\n
Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr Bestellungen von Kunden, die ein Gesch\u00e4ftskonto haben (B2B).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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